家庭用のプリンタで書類を印刷しようとしたら、印刷できずに白紙の紙が吐き出されるばかり…。
自分のおうちのプリンタがうまく印刷できずに困っていませんか?
家庭用のプリンタって、あまり頻繁に使うものではないと思います。わが家の場合、わたしの確定申告のために用意しておく領収書の印刷と、年賀状の宛名プリントが主な使い道。
使っている機種は、Canon(キャノン)の「MG6230」。Wi-Fiを飛ばすことができるので、スマホやPCからワイヤレスで印刷ができるのでとても便利です。
そんな便利なプリンタが、ある日ふと、白紙の紙ばかり出てくるようになって、印刷できなくなってしまったのです。
この記事では、プリンタの印刷がうまくできないとき、白紙の紙が出てくるときの対処法をまとめます。
プリンタから白紙の紙ばかり出てくるときは、だいたい「インク」が原因です!
今回の場合、「プリンタの故障ではなく、インクがダメだった!」というのが結論。
問題のプリンタには、メーカー純正のインクを使っていますか?
それとも、安いお値段で売られている「互換インク」を使用していますか?
もしも「互換インク」を使っていた場合は、インクに問題がある場合があります。
その場合は、「クリーニング」か「強力クリーニング」をやれば解決することが多いです。しかしながら、インクが良くないものだと、なんども同じ状況を引き起こします。
こんな場合はインクがダメ! わが家のキャノンプリンタの印刷の状況を確認
もし、以下に挙げるような状況と一致していたら、ぜひ「クリーニング」がインクカートリッジの交換をオススメします。
前提として…
- プリンタの電源は入っている
- パソコン上でのプリンタの状態は、「オンライン」になっている
- プリンタへは無線LANでデータの送信を行っている
- パソコンから印刷をかけると、プリンタは印刷する動きを見せる
- パソコン上では、「待機中」などにはならず、エラーも出ない
- 白紙で用紙が吐き出される
- エクセル以外(ワード・WEBページ)でも同じ状況
とくに、接続や動作はまったく問題がない様子でした。
インクの残量表示を確認。インクが終わってしまったわけではない
白紙で出てくるとなると、インクが終わったのかな?思うかもしれませんが、終わっていません。
写真だと、イエローインクにビックリマークが付いていますが、モノクロ印刷をする分には関係ありません。
モノクロ印刷を指定。印刷したそぶりを見せて白紙を吐き出す
パソコンからデータを飛ばします。
印刷したかったデータは、エクセル。特にカラーである必要はないので、カラーインク節約のために「モノクロ印刷」を指定します。
すると、わが家のCanon「MG6230」は、インクノズルが動いた音を立てています。
…そして残念ながら出てくる白紙…。
印刷後のパソコンとプリンタの様子は、とくにエラーも出ず、無事に印刷したよ!と言うべく、普段どおりの待機画面に戻る。
試しに「ノズルチェックパターン」の印刷を行う
うちのCanon「MG6230」は6色インクです。
よく見ると、いちばん上「PGBK」の黒が出ていません。
モノクロ印刷がしたくて白紙が出てくる場合、PGBKインクに問題を抱えている場合が多いです。
ただ、初めてこの「印刷白紙問題」に遭遇したとき、PGBKのノズルチェックはきれいに表示されていない状況でした。もはや、存在さえ忘れてしまうぐらいに…。
と言うことで、原因がわからず悩みました。
なんのことはありません。安い「互換インク」を使っていたのが問題です。
しかしどうすればいいのかわからなかったので、キャノンのサポートにHELPを求める
Q&Aとかかなり見ました。でもわからなかった。
このときのわたしは、「インクに問題があるなんて気づいていない」んだから。
と言うことで、絶対聞いたほうが早い!と思って、Canonのお客様相談室に助けを求めました。
モノクロ印刷をすると、白紙で出てきてしまいます。機種は「MG6230」です。パソコンとプリンタの接続も問題なくて、印刷したそぶりも見せるのに白紙なんです…。インクの残量は問題ありません。困ってしまったので助けてください!
そこで返ってきた答え。
- ノズルチェックパターンの一番上の色を教えていただけますか?→青です。
- 黒い網掛けの部分はまったく見えませんか?→見えません!
- それでは、プリンタ本体から「クリーニング」作業を行ってください。→はい、今すぐやります!
インク異常の場合、「クリーニング」をしてみよう
プリンタの「クリーニング」の際のポイント
- インクの状態を確認(買ったままシールがついた状態じゃないか等)
- クリーニングをかける
- ノズルチェックパターン印刷(自動的に表示)はしないで、再度クリーニングをかける
- 2回のクリーニング後、ノズルチェックパターン印刷をする
インク異常からの復旧を目指して「クリーニング」をするときの最大のポイントは、2回クリーニングをかけること!
この作業で、高確率で全配色が印刷されるようです。
万が一これでも復旧しない場合は、「強力クリーニング」をかけます。
強力の方は、通常のクリーニングより、より強い圧をかけて、クリーニングをするとのことです。インクの消費が激しくなってしまうデメリットがあります。
プリンタから白紙ばかり出てくる原因は、安い「互換インク」で良くあること
このとき使っていたインクは、ホームセンターで購入した安さ重視の「互換性」のインクカートリッジでした。
こちらは純正ではないため、キャノンでは推奨していないとのこと。
…そりゃあそうですよね。互換と純正では、倍近く、お値段が違う。
しかもこのときは、インクカートリッジを替えたばかりなこともあって、まさかインクが原因とは思わず、こんなに悩んでしまったのです。
印刷できないとか言って、何度も何度もプリンタを動かして悩み、時間を消費するぐらいなら、少し高くても良いインクを買ったほうがいいことを知りました。
互換インクでも商品を選べば質の高いものがある
そうは言っても、純正インクは高すぎる。
写真プリントしないから、安い方がいい!
と言うのが、プリンタのインクに感じる本音でしょう。わたしもそうです。
例えば、Canon純正の「325PGBK」を購入すると、1つ1,000円以上はします。インクのコスト半端ないです…。
「インク革命」が安くて、高品質で、しかもすぐ届くのでおすすめ
と言うことで、信頼のできる互換インクをご紹介します。それが、【インク革命.com】
インク革命なら、純正インクだと1,000円以上する「顔料ブラック」が、なんと1本530円で買えます。
しかもインク革命のインクカートリッジの印刷品質はかなり高い
インク革命で購入したPGBKは、ノズルパターン印刷をすると、マス目がまったく潰れることなく、きれいに印刷されます。
しかも、顔料系インクなら、長く残しておく文書や、ハガキの宛名印刷にはもってこいです。
この1件から私が愛用している【インク革命.com】は、4,000円以上の購入で送料が無料になります。さらにおまけまでついて、とってもおトク!
6色インクの場合、「セット購入+PGBK2本」などと良く使う色を合わせて買えば送料無料のハードルはかなり低いです。
しかも、毎日19時までの注文は、その日に発送。早ければ翌日には到着します。
印刷ができない、困った!という場合でも、すぐ届くのでとても使い勝手がいいですよ!