ハウスクリーニング比較サイト”あなたのマイスター”の口コミ評判!エアコンとお風呂掃除をプロの業者に依頼

自分では手に追えないお掃除…。

エアコンの内部や、キッチンの換気扇、お風呂のエプロンの中など、見るのも嫌な部分に困っていませんか?

こんにちは、凡人主婦の**aki**(@pochannay)です。

でも、実際に業者選びをするときにこんな悩みが発生します。

  • ハウスクリーニングなんて、どこの業者に頼めばいいのかわからない
  • お値段が高いんじゃないの?
  • そもそもハウスクリーニングの相場がわからない
  • ちゃんとやってくれるの…?
悩み出せばキリがありませんが、いちばん気になるのは「価格」と「質」ではないでしょうか。

原始的な方法で言えば、タウンページなどで探すという手もあります。業者さんを見つけて、電話して、値段を聞いて…。

でも、それって面倒!

そもそも、1件電話してお値段を聞いてそこで契約してしまえばそれで済みます。が、そこが本当に値段が妥当で、サービスが充実しているかどうかということは、比べようがありません。

そんな悩みを解決するために活用してもらいたいのは、ハウスクリーニングの比較サイト。
インターネットのいいところは、他の業者と比較して検討でき、予約から決済まで全てネットで完結するところ。

ただし、地元の業者さんを探すのって、けっこう大変。特に、長野のような田舎だと、東京や大阪などの大都市に比べてプロのお掃除業者の選択肢が狭まることは間違いありません。

ということで、そんな田舎の視点から、家事代行業者を「あなたのマイスター」で検索して、注文予約した様子と注意点についてまとめます。

 

 

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家事代行予約サイト「あなたのマイスター」とは?基本情報を確認

 

ハウスクリーニング業者を探すにあたり使用した比較サイトは、あなたのマイスターでした。

このサイトは、ユアマイスター株式会社が運営するプロのサービスの予約サイト。

ハウスクリーニングが主ですが、小物・アクセサリー修理、宅配クリーニング、ビデオのダビングなど幅広いサービスを掲載しています。

ちなみにユアマイスター株式会社は、設立が2016年8月とかなり新しい会社です。

ただ、この前お風呂掃除に来てもらった業者さんと話していたら、

わたしたち登録業者にもあなたのマイスターは良心的なサイトなんです。他のハウスクリーニングのサイトだと月額で使用料を取られてしまって、キャンセルも多くて全然わりに合わなくて…。その点、あなたのマイスターは仕事依頼1件ごとに紹介料がかかるだけなので、やった分だけというのはとてもありがたいんです。

なんて話をしてくれました。

業者さんが使いやすいサイトということは、利用者も安心してハウスクリーニングを依頼できるのではないでしょうか。

 

あなたのマイスターを利用してみて感じた8つのメリットとわたしが感じた評判まとめ

お金を払って家に人を呼んで作業してもらうということは、初めてであれば不安ばかりです。

実際にあなたのマイスターを利用してみた口コミです。

スマホ画面がとにかく見やすい

最近は、ほとんどの方がパソコンよりもスマホでネット検索をしていると思います。なので、家事代行比較サイトを利用するにあたってスマホでの見やすさはとっても重要。

その点、あなたのマイスターは、スマホでとても見やすいし動きも軽いです。仮予約完了まで、サクサクと進む操作性は、とても使いやすくておすすめ。

業者さんの検索から、予約、予約後の流れもすべてスマホ1つあれば完結します。

もちろん、パソコンからの検索も可能です。

 

個人情報がしっかりと保護される

他の家事代行比較サイトだと、ひととおり住所・名前・電話番号などの個人情報を入力した上で送信し、返信メールにて業者の比較ができるというサイトもあります。

実際このようなサイトも使ったのですが、送信ボタンをクリックしたら、「お客様のお住いの地域は準備中です」と出ました…。

そんな大事なことは最初に言ってくれよ!と正直思ったわけですが…。

その点、あなたのマイスターは会員登録なしで検索が可能です。もちろん、詳しい内容を覗くことも可能なので、気軽にプロのお掃除業者さんを探すことができます。

しかも、予約が成立するまでは、依頼した業者さんに個人情報が渡らない仕組みになっています。

個人情報の保護が重要な理由

  • 気軽に料金の比較ができる
  • プロの業者さんに個人情報が伝わってしまうと、予約しなくてもその後勧誘される可能性が否定できない

この2つの点において、あなたのマイスターでは信用ができます。予約が完了するまで個人情報を入力しなくてもいいので、気軽に検索がかけられるのでおすすめです。

 

他の人の評価を見ることができ、口コミ評判で業者を選ぶことができる

業者さんを選ぶ際にいちばん参考になるのが、口コミや評判です。

他の方がいい評価をしていれば「頼んでみようかな?」という決め手になるし、業者さん側も評価がつくことでしっかりとお仕事をしてくれるはずという安心感があります。

残念ながら長野はあまり多くの口コミがまだ掲載されていませんが、都市圏ではかなり多くの評価が上がっています。

口コミを確認しながら、安心できるハウスクリーニング業者を選べる点でも、とても使いやすいです。

 

予約カレンダーをネット上でチェックでき、第3希望まで出せる

それぞれの業者さんごとに、予約が取れる日時の一覧表が出ています。この予定を見て、予定を立てることが可能。

もちろん、予約する前に業者さんの空きの日程を確認することができます。

電話で予約だと、「○月○日空いてますか?」から始まり、空いていなかった場合には日にちや時間をズラして調整していきます。が、

この日にやってもらいたいのに!
この時間はちょっと…
いいって言っちゃったけど、予定あるの忘れてた…

なんてことがあったりして、スムーズに予約が取れません。(いつものわたし。)

その点、あなたのマイスターでの予約では、業者さんが予約受付可能な日時を見た上で、第3希望まで出せるので安心。細かい時間の調整は後ほど行うような形にはなりますが、自分の空いている日をピックアップしておけるのでブッキングすることはありません。

 

「要相談」でも選択してみる価値あり

わたしの第一希望日は「要相談」でした。予約した人の住所やスタッフさんの予定などを考えて行けるかどうかの「要相談」と思われますが、わたしの場合、第一希望で通りました。なので、希望日が選択できるようになっていれば、選んでみる価値はあります。

 

追加料金がかかるかどうかも一目瞭然

例えば、エアコン掃除を頼む場合、フィルターの「自動お掃除機能」が付いているかどうかで、値段が変わります。

お掃除機能付きだと掃除代金も高いわけですが、その値段も予約の個人情報入力前に一目瞭然。ただし、一覧に表示されている値段は自動お掃除機能が付いていない値段なので要注意です。

そして業者さんの詳細ページに行くと、「追加料金一切なし」という表示がされています。

あとでズルズルと追加料金を取られてしまうという心配もないので、安心して依頼ができます。

 

自分の家のエアコンが「自動お掃除機能付き」かわからない場合

わたしも頼むとき、「自動お掃除?なにそれ?」と思いました。エアコンの説明書を見たら、「内部洗浄機能」なんて書いてあるので悩みましたが、結果的には付いていませんでした。
わからない場合は、説明書か本体に書いてある型番でネット検索すればわかります。例えばうちのシャープのエアコンは、公式サイトで調べることができました。ご参考までに。

 

事前のクレジット決済が可能。しかも決済は翌月に引き落とし

事前のクレジット支払いが可能で、スマートに決済ができます。

しかもクレジットカードの決済は、サービス提供月の翌月なので安心。まさかないとは思いますが、クレジットの支払いだけ済んでいるのに、業者さんがお掃除に来なかった!なんて心配はいりません。

当日払い「現金支払い」もできる!

わたしみたいなクレカ主義じゃない方には、当日払いも用意されています。この場合は、当日に現金決済になります。

クレジットカード払いの注意点

使用できるカードブランドが、VISAとmasterのみです。JCBやアメックスは使用できません。せめて、JCBは使えるようにしてくれ…

 

仮予約後はチャット風メッセージ欄で気軽に連絡が可能

 

サービス予約した後の詳細な打ち合わせは、マイページ内のメッセージ欄に届きます。ここで、作業日時の決定などの打ち合わせを行うことができます。

電話での予約と違って、履歴にメッセージが残るので安心です。

必要なら、業者さんから電話連絡が来ることもあります。

電化製品の掃除の場合は型番を言っておくと間違いない!

例えばエアコン。自動お掃除付きとそうでないエアコンで、値段に雲泥の差がありますが、来て見てもらったら「お掃除付きだった!」という悲劇だけは避けたい。

洗濯機のクリーニングも、ドラム式洗濯機は対応できない!という場合もあるので、必ず電化製品のお掃除を頼む場合は、形状や型番を伝えておくようにしましょう。

 

使用後の口コミ評価を投稿すると、5万円までの補償サービスがつく

業者さんにきてもらった後に、あなたのマイスターのマイページ上でお仕事の評価をすると、商品の破損や故障の際に補償がつきます。

  • 作業日から2ヶ月以内
  • 5万円まで
  • 自分自身で修理した場合は除く
この補償は、あなたのマイスターが行うものです。

万が一、頼んだ業者さんが「それはうちの責任じゃない」と言い張って代金を補填してくれなかったとしても、あなたのマイスターが代わって補償してくれるというサービスです。

電化製品関連でハウスクリーニングを依頼する際は必ず業者さんの評価をして補償を受けられるようにしておけば安心です。

補償の面では仲介サイトを利用しておくと安心

万が一、サービス利用後にトラブルが起きた場合、当事者間どうしだとなかなか解決しない場合が予想されます。

ここにあなたのマイスターのような仲介業者が入っていれば、トラブルの解決も仲介してくれるので万が一のときはとても役に立ちます。初めての知らない業者さんに依頼するときほど、こういった補償サービスがしっかりした比較サイトを利用しておくのがおすすめです。

あなたのマイスターで今後改善を望む点

  • クレジットカード決済をJCB対応にしてほしい
  • 地方の登録業者さんをもっと増やしてほしい
  • 口コミ投稿件数がもっと増えれば、業者選択しやすい
  • 作業に来る方の性別を選びにくい
こんなところでしょうか。わたしは気にしませんが、「女性スタッフじゃなきゃイヤ!」という場合には、選択が難しい感じがします。

全体的に、サイト自体はとても使いやすいです。

 

≫≫あなたのマイスターで業者探しをしてみる

 

あなたのマイスターで家事代行サービスを利用する際の注意点

いちばんの注意点は、「ハウスクリーニング」と一言で言っても、会社や担当者によって仕事の質や内容が変わること。

口コミはないにしても、詳細ページにどのような作業をするか記載されている場合が多いですが、それは会社によって内容が違います。一貫した明確な基準があるわけではありません。

株式会社のような法人もあれば、便利屋さんのような個人事業主の方もいます。大手のお掃除業者でも、フランチャイズ経営なら、経営者によって社員教育も違うかもしれません。

同じ会社に頼んだとしても、何年もハウスクリーニングをやっているプロの方がくることもあれば、最近入社した担当者がくることだってあります。この辺は、もはやくじ引きに近いかもしれません。

エアコン洗浄の値段も、業者さんによって全然違います。

安いから悪く、高いからいいとも限りません。ただし、あまりにも安いところは、少しよく考えた方がいいかもしれません。

この辺は住んでいる地域で検索をかければ、なんとなく相場がわかります。長野県なら、通常タイプのエアコンで10,000円〜15,000円、お掃除機能付きなら15,000円〜20,000円程度が相場なので、ここからあまりにも外れるようなら少しよく考えましょう。

エアコン掃除業者選びのポイント

  • 細部まで分解掃除してくれるか
  • ドレンパンのお掃除も入っているか
  • 高圧 or 低圧洗浄機などでお掃除してくれるか

ドレンパンという受け皿の部分は、特に汚れが溜まってカビやすい場所だそうです。ここを掃除してくれるかは重要。そして、自分でできないお掃除をしてくれなければ意味がありません。

以上のことは「あなたのマイスター」に限ったことではなく、他の比較サイトでも一緒です。

 


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実はエアコンのカビは秋がいちばんたまりやすい

うちにエアコン掃除に来てもらった際に聞いたことですが、エアコンのお掃除の予約は7月に集中するそうです。理由は、

暑くなってエアコンをつけたら、カビ臭い、イヤなニオイがしたから。

そんな時にお掃除業者さんを呼ぼうにも、みんな同じことを考えているのでなかなか予約が取れません。

ちなみにいちばんエアコンに汚れがたまっているのは秋だそうです。夏に吸った湿気がそのままエアコンの内部に残って、カビの原因になるから。

しかも、需要が多い時期は料金アップすることも十分に考えられます。できれば、エアコンを本格的に使う季節を避けて、エアコン内部の分解掃除を頼むのが理想です。

エアコン掃除にオススメの季節

「クサッ!」と思って助けを求めてももちろんいいですが、以下の時期に頼むのがおすすめ。その方がクリーニングの値段も安く抑えられるかもしれませんよ!

  • 5月〜6月上旬まで
  • 9月下旬から11月まで

この辺りが、エアコン掃除にオススメの季節。なぜかって?エアコンを使わない季節だから。
上記の頃なら、希望日に予約が取りやすくなることが考えられます。

ぜひ、あなたのマイスターで、地元のプロの家事代行サービスを探してみてくださいね!

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長野県の北の方に在住の2児の母。大学卒業後の新卒で勤めた金融機関を5年で退社。専業主婦のかたわら、ブログ運営、ライターに励むフリーランス。 このサイトでは、自分の生活で気になったこと、役立ったこと、悩んだことなどを、思いついたままに書いています。

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