自分では手に追えないお掃除…。
エアコンの内部や、キッチンの換気扇、お風呂のエプロンの中など、見るのも嫌な部分のお掃除に困っていませんか？
こんにちは、凡人主婦の**aki**(@pochannay)です。
でも、実際に業者選びをするときにこんな悩みが発生しますよね。
- ハウスクリーニングなんて、どこの業者に頼めばいいのかわからない
- お値段が高いんじゃないの？
- そもそもハウスクリーニングの相場がわからない
- ちゃんとやってくれるの…？
悩み出せばキリがありませんが、いちばん気になるのは「価格」と「質」ではないでしょうか。
そんな悩みを解決するために活用してもらいたいのは、ハウスクリーニングの比較サイトです。
凡人主婦
- ハウスクリーニング業者の検索サイト
- 個人・または法人で活動しているお掃除のプロを探せる
- 個人で活動している業者さんに頼む場合は、あらかじめ誰がくるかわかる点で安心
- 派遣される業者さんは、あなたのマイスター直営のお掃除業者ではない
- 口コミを見て業者さん選びが可能
- 価格をはじめに把握できるので安心
- 業者さんによって価格設定が違うので、予算に合ったサービスを選べる
かの有名なおそうじ本舗
のように、特定の会社の専門スタッフがくるタイプではなく、自分で業者を選ぶスタイルです。
凡人主婦
- 独立して活動している専門業者さんなので、サービス内容が一律ではない
- 価格設定は業者さんが自由に設定できるので、料金が一律ではない
- 業者さんによって腕がまちまちな可能性あり
ユアマイスターでは、「便利屋さん」のような個人で活動されている業者さんに頼むようになることが多いです。
もし、「一律料金」だったり、「ハウスクリーニングで有名な企業にお掃除を依頼したい」ということであれば、
などに依頼しましょう。
凡人主婦
この記事ではハウスクリーニング・家事代行業者「ユアマイスター」で検索して、注文予約した様子と注意点についてまとめます。
家事代行予約サイト「ユアマイスター」とは？基本情報を確認
ユアマイスターは、ユアマイスター株式会社が運営するプロ職人のサービスの予約サイトです。
2020年4月より、予約サイト名が「あなたのマイスター」から「ユアマイスター」に変更になりました。
凡人主婦
もともとはハウスクリーニングが主でしたが、現在は小物・アクセサリー修理、宅配クリーニング、ビデオのダビングなど幅広いジャンルに、約3,000人の職人さんが登録して活躍しています。
ちなみにユアマイスター株式会社は、設立が2016年8月と新しめの会社です。
実際にお掃除にきた業者さんと話していたら、
職人さんわたしたち登録業者にもあなたのマイスターは良心的で、他のハウスクリーニングのサイトだと月額で使用料を取られてしまって、キャンセルも多くて全然わりに合わなくて…。その点、あなたのマイスターは仕事依頼1件ごとに紹介料がかかるだけなので、やった分だけというのはとてもありがたいんですよ。
…なんて話をしてくれました。
業者さんが使いやすいサイトということは、利用者も安心してハウスクリーニングを依頼できますね。
凡人主婦
▼ぜひお住まいの地域の業者さんを調べてみてくださいね
ハウスクリーニングやエアコンクリーニングはプロにおまかせ！【ユアマイスター】
▼実際のエアコン掃除の様子はこちら
ユアマイスターを利用してみて感じた8つのメリットとわたしが感じた評判まとめ
お金を払って家に人を呼んで作業してもらうということは、初めてであれば不安ばかりです。
実際にユアマイスターを利用してみた口コミです。
スマホ画面がとにかく見やすい
最近は、ほとんどの方がパソコンよりもスマホでネット検索をしていると思います。なので、家事代行比較サイトを利用するにあたってスマホでの見やすさはとっても重要。
その点、あなたのマイスターは、スマホでとても見やすいし動きも軽いです。仮予約完了まで、サクサクと進む操作性は、とても使いやすくておすすめ。
業者さんの検索から、予約、予約後の流れもすべてスマホ１つあれば完結します。
もちろん、パソコンからの検索も可能です。
個人情報がしっかりと保護される
他の家事代行比較サイトだと、ひととおり住所・名前・電話番号などの個人情報を入力した上で送信し、返信メールにて業者の比較ができるというサイトもあります。
実際このようなサイトも使ったのですが、送信ボタンをクリックしたら、「お客様のお住いの地域は準備中です」と出ました…。
そんな大事なことは最初に言ってくれよ！と正直思ったわけですが…。
その点、あなたのマイスターは会員登録なしで検索が可能です。もちろん、詳しい内容を覗くことも可能なので、気軽にプロのお掃除業者さんを探すことができます。
しかも、予約が成立するまでは、依頼した業者さんに個人情報が渡らない仕組みになっています。
個人情報の保護が重要な理由
- 気軽に料金の比較ができる
- プロの業者さんに個人情報が伝わってしまうと、予約しなくてもその後勧誘される可能性が否定できない
この2つの点において、あなたのマイスターでは信用ができます。予約が完了するまで個人情報を入力しなくてもいいので、気軽に検索がかけられるのでおすすめです。
他の人の評価を見ることができ、口コミ評判で業者を選ぶことができる
業者さんを選ぶ際にいちばん参考になるのが、口コミや評判です。
他の方がいい評価をしていれば「頼んでみようかな？」という決め手になるし、業者さん側も評価がつくことでしっかりとお仕事をしてくれるはずという安心感があります。
残念ながら長野はあまり多くの口コミがまだ掲載されていませんが、都市圏ではかなり多くの評価が上がっています。
口コミを確認しながら、安心できるハウスクリーニング業者を選べる点でも、とても使いやすいです。
予約カレンダーをネット上でチェックでき、第３希望まで出せる
それぞれの業者さんごとに、予約が取れる日時の一覧表が出ています。この予定を見て、予定を立てることが可能。
もちろん、予約する前に業者さんの空きの日程を確認することができます。
電話で予約だと、「○月○日空いてますか？」から始まり、空いていなかった場合には日にちや時間をズラして調整していきます。が、
この日にやってもらいたいのに！
この時間はちょっと…
いいって言っちゃったけど、予定あるの忘れてた…
なんてことがあったりして、スムーズに予約が取れません。（いつものわたし。）
その点、あなたのマイスターでの予約では、業者さんが予約受付可能な日時を見た上で、第３希望まで出せるので安心。細かい時間の調整は後ほど行うような形にはなりますが、自分の空いている日をピックアップしておけるのでブッキングすることはありません。
「要相談」でも選択してみる価値あり
わたしの第一希望日は「要相談」でした。予約した人の住所やスタッフさんの予定などを考えて行けるかどうかの「要相談」と思われますが、わたしの場合、第一希望で通りました。なので、希望日が選択できるようになっていれば、選んでみる価値はあります。
追加料金がかかるかどうかも一目瞭然
例えば、エアコン掃除を頼む場合、フィルターの「自動お掃除機能」が付いているかどうかで、値段が変わります。
お掃除機能付きだと掃除代金も高いわけですが、その値段も予約の個人情報入力前に一目瞭然。ただし、一覧に表示されている値段は自動お掃除機能が付いていない値段なので要注意です。
そして業者さんの詳細ページに行くと、「追加料金一切なし」という表示がされています。
あとでズルズルと追加料金を取られてしまうという心配もないので、安心して依頼ができます。
自分の家のエアコンが「自動お掃除機能付き」かわからない場合
わたしも頼むとき、「自動お掃除？なにそれ？」と思いました。エアコンの説明書を見たら、「内部洗浄機能」なんて書いてあるので悩みましたが、結果的には付いていませんでした。
わからない場合は、説明書か本体に書いてある型番でネット検索すればわかります。例えばうちのシャープのエアコンは、公式サイトで調べることができました。ご参考までに。
事前のクレジット決済が可能。しかも決済は翌月に引き落とし
事前のクレジット支払いが可能で、スマートに決済ができます。
しかもクレジットカードの決済は、サービス提供月の翌月なので安心。まさかないとは思いますが、クレジットの支払いだけ済んでいるのに、業者さんがお掃除に来なかった！なんて心配はいりません。
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仮予約後はチャット風メッセージ欄で気軽に連絡が可能
サービス予約した後の詳細な打ち合わせは、マイページ内のメッセージ欄に届きます。ここで、作業日時の決定などの打ち合わせを行うことができます。
電話での予約と違って、履歴にメッセージが残るので安心です。
必要なら、業者さんから電話連絡が来ることもあります。
電化製品の掃除の場合は型番を言っておくと間違いない！
例えばエアコン。自動お掃除付きとそうでないエアコンで、値段に雲泥の差がありますが、来て見てもらったら「お掃除付きだった！」という悲劇だけは避けたい。
洗濯機のクリーニングも、ドラム式洗濯機は対応できない！という場合もあるので、必ず電化製品のお掃除を頼む場合は、形状や型番を伝えておくようにしましょう。
使用後の1週間以内に口コミ評価を投稿すると、5万円までの補償サービスがつく
業者さんにきてもらった後に、ユアマイスターのマイページ上でお仕事の評価をすると、商品の破損や故障の際に補償がつきます。
- 補償期間：作業日から30日間
- 最大5万円まで
- 支払い時にクレジットカード決済した方のみ
- 自分自身で修理した場合は除く
この補償は、ユアマイスターが行うものです。
万が一、頼んだ業者さんが「それはうちの責任じゃない」と言い張って代金を補填してくれなかったとしても、ユアマイスターが代わって補償してくれるというサービスです。
凡人主婦電化製品関連でハウスクリーニングを依頼する際は、必ず業者さんの評価をして補償を受けられるようにしておけば安心ですね。
補償の面では仲介サイトを利用しておくと安心
万が一、サービス利用後にトラブルが起きた場合、当事者間どうしだとなかなか解決しない場合が予想されます。
ここにあなたのマイスターのような仲介業者が入っていれば、トラブルの解決も仲介してくれるので万が一のときはとても役に立ちます。初めての知らない業者さんに依頼するときほど、こういった補償サービスがしっかりした比較サイトを利用しておくのがおすすめです。
ユアマイスターで今後改善を望む点
- 地方の登録業者さんをもっと増やしてほしい
- 口コミ投稿件数がもっと増えれば、業者選択しやすい
- 作業に来る方の性別を選びにくい
こんなところでしょうか。わたしは気にしませんが、「女性スタッフじゃなきゃイヤ！」という場合には、選択が難しい感じがします。
また口コミ投稿件数で言えば、【くらしのマーケット】の方がたくさんあるので、サービスを選びやすいかなというところ。
凡人主婦
ぜひ、手に負えない部分のお掃除は、プロのハウスクリーニング業者にお願いして、キレイにしてもらってくださいね。
